Ieder jaar publiceert het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) de gemiddelde ziekteverzuimpercentages van alle branches. Maar wat zeggen deze percentages eigenlijk en wat kun je ermee als adviseur?

Alle verzekeraars in Nederland bepalen hun premies voor een ziekteverzuimverzekering op basis van het verzuimverleden van een bedrijf. Risico’s inschatten noemen ze dat. Als adviseur moet je daarom ook beschikken over de ziekteverzuimpercentages van jouw zakelijke relatie. Mijn ervaring leert dat het lastig kan zijn om die cijfers boven tafel te krijgen. Toch zijn de cijfers belangrijk. Niet alleen om een offerte te maken, maar ook om jouw advisering te verbeteren. Wat moet en kun je als adviseur met de verzuimcijfers?

Tip 1: Analyseer en bespreek de verzuimcijfers

De cijfers laten zien hoe hoog het ziekteverzuim is, hoe lang het ziekteverzuim duurt en hoe vaak medewerkers zich ziek melden. Ze geven op die manier een beeld van de risico’s en dat is belangrijk om tot een goede aanpak te komen. De verzuimgegevens vind je in de arborapportage.

In de arborapportage wordt onderscheid gemaakt tussen het netto en bruto verzuimpercentage, kort en lang verzuim en de meldingsfrequentie. Wat houden die termen in en wat kun je ermee?

Bruto ziekteverzuimpercentage: het verzuimpercentage waarbij het verzuim niet is gecorrigeerd voor gedeeltelijke re-integratie en niet is gecorrigeerd voor fte.

Netto ziekteverzuimpercentage: het verzuimpercentage waarbij het verzuim wel is gecorrigeerd voor gedeeltelijke re-integratie en niet gecorrigeerd voor fte.

• Kort verzuim: <8 dagen
• Middellang verzuim: 8-42 dagen
• Lang verzuim: 43-365 dagen
• Extra lang verzuim: >365 dagen

Analyseer de verzuimduur en concludeer waar de meeste kosten worden gemaakt. Kijk daarbij ook naar de opbouw van het ziekteverzuim. Normaal is de verhouding tussen kort, middellang en lang verzuim: 1:2:3. Dus de helft van het ziekteverzuimpercentage wordt dan veroorzaakt door lang verzuim. Kijk of de opbouw bij uw relatie in balans is.

Ziekmeldingsfrequentie: Het gemiddeld aantal keren dat medewerkers zich op jaarbasis ziek melden. Hoe hoger de meldingsfrequentie, des te meer reden om in gesprek te gaan met de werkgever over het verzuimbeleid. Een goed verzuimprotocol kan de werkgever bijvoorbeeld helpen de meldingsfrequentie naar beneden te krijgen.

Tip 2: Geen verzuim bestaat niet, vraag door!

Als Consultant Inkomen hoor ik vaak: “De werkgever heeft nog nooit te maken gehad met verzuim. Ik heb daarom drie keer nul ingevuld bij het maken van de offerte”. Klinkt ideaal en ik ga niet beweren dat het nooit kan, maar de praktijk laat zien dat dit in 99% van de gevallen niet klopt. Een risicodrager (verzekeraar) stemt daar dan ook zonder arbodienstrapportage en/of accountantsverklaring zelden tot nooit mee in.

Bovendien is het kortetermijndenken als je verzuimcijfers niet opgeeft. Stel dat er toch schade wordt geclaimd in het eerste jaar, dan gaat de verzekeraar de premie direct aanpassen. En dan mag jij de gigantische premieverhoging toelichten aan de werkgever…
Vraag dus goed door als de werkgever zijn verzuimcijfers laat zien of juist niet laat zien!

Tip 3: Gebruik de cijfers vanuit het CBS

Ik hoor je denken… Maar wat als de werkgever nou echt niets heeft bijgehouden? Goed nieuws! Het Centraal Bureau voor Statistiek (CBS) houdt keurig netjes de verzuimcijfers van alle branches voor ons bij. Alle cijfers zijn gratis beschikbaar.