Demovideo's
Demovideo's
Demovideo: zo beheer je gebruikers en rollen in Mijn Nedasco
Demovideo: hoe vraag ik een verzekering aan in het Verzekerportaal Schade?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door. Zet je geluid aan en luister mee met de uitleg.
Demovideo: hoe ontvangt en tekent mijn klant een offerte?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Demovideo: hoe muteer ik een polis?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Demovideo: hoe royeer ik een polis?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Inloggen en starten
Inloggen en starten
Hoe log ik in in Mijn Nedasco?
Je ontvangt vanuit het nieuwe portaal een e-mail met daarin een link naar de inlogpagina. Vanuit daar volg je deze stappen om in te loggen:
- Voer het e-mailadres in waarmee je ook op NSN inlogt
- Klikt op wachtwoord vergeten
- Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen
- Log in met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord
Wat verandert er in de rollen en rechten?
In de nieuwe situatie werken we met drie duidelijke standaardrollen in plaats van een groot aantal losse rechten. Dat is overzichtelijker dan de huidige situatie, waarin gebruikers toegang krijgen op basis van veel verschillende losse rechten.
De drie rollen zijn:
| Rol | Wat betekent dit? |
| Administrator | Heeft volledige rechten |
| Medewerker inclusief financieel | Heeft toegang tot alle functies, béhalve toegang tot gebruiksbeheer. |
| Medewerker exclusief financieel | Heeft toegang tot alle functies, behalve toegang tot gebruiksbeheer en financiële informatie (rekening-courant en prolongatieborderel) |
Het doel hiervan is om het systeem eenvoudiger te maken en fouten in rechten te voorkomen.
Berekenen en aanvragen
Berekenen en aanvragen
Wat is het Verzekerportaal Schade?
Het Verzekerportaal Schade is de omgeving waarin je particuliere en zakelijke schadeverzekeringen vergelijkt, kiest en aanvraagt. Voor zakelijke schadeverzekeringen kende je deze omgeving eerder als de Bedrijventool. De werkwijze blijft grotendeels hetzelfde, maar de omgeving is vernieuwd en verbeterd. Ook particuliere aanvragen lopen nu via het Verzekerportaal Schade. Zo werk je vanuit één overzichtelijke omgeving voor particuliere én zakelijke schadeverzekeringen.
Kan ik bestaande particuliere en zakelijke offertes en aanvragen terugvinden in het Verzekerportaal Schade?
Nee. Offertes en aanvragen die je vóór de overgang in Kies, Vergelijk en Sluit of de Bedrijventool hebt gestart, rond je daar af. Nieuwe offertes en aanvragen start je in het Verzekerportaal Schade.
Schade melden
Schade melden
Hoe meld ik een schade in Mijn Nedasco?
Een schade melden werkt grotendeels zoals je gewend bent. Open de juiste klantrelatie en ga naar het betreffende product. Daar klik je op Schade melden. Je komt vervolgens automatisch bij het juiste schadeformulier terecht.
Voor wie is informatie die ik toevoeg zichtbaar, zoals agenda en documenten?
Taken, notities, afspraken en documenten die je toevoegt, zijn bedoeld voor je eigen administratie. Deze informatie wordt niet automatisch gedeeld met de aanbieder of relatie.
Alleen wanneer je er zelf voor kiest om een document te delen met de relatie of met een extern e-mailadres, wordt het document naar die ontvanger verstuurd.
Hoe kan ik een bonus-malusberekening maken?
De bonus-maluscalculator is niet meer als aparte tool beschikbaar. Bekijk eerst in de polis- en productvoorwaarden welke bonus-malusregeling geldt. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met Acceptatie Particulier of Zakelijk.
Administratie / Financieel
Administratie / Financieel
Waar vind ik klant-, polis- en portefeuille-informatie?
Die informatie vind je binnen Mijn Nedasco, vooral op of vanuit de relatiepagina.
Daar vind je informatie over de klant, lopende polissen en pakketten. De opbouw van de pagina ziet er anders uit, maar de informatie blijft hetzelfde.
Welke financiële informatie kan ik zien in Mijn Nedasco?
In Mijn Nedasco zijn verschillende financiële inzichten beschikbaar, zoals schaderatio’s, omzet per relatie en openstaande bedragen op adviseursniveau. Daarnaast krijg je inzicht in onder andere portefeuillegegevens en boekingen. Deze informatie staat overzichtelijk bij elkaar in het menu onder Financieel.
Kan ik mijn openstaande facturen, prolongatiebordellen en rekening-courantgegevens uit NSN terugvinden in Mijn Nedasco?
Bestaande openstaande facturen, prolongatiebordellen en rekening-courantgegevens worden niet meegenomen naar Mijn Nedasco. Deze blijven voorlopig beschikbaar via NSN en worden daar verder afgehandeld.
Nieuwe facturen, prolonatiebordellen en rekening-courantgegevens na de livegang vind je in Mijn Nedasco.
Waar vind ik belangrijke documenten in Mijn Nedasco?
De tool ‘Documenten’ vervangt Mijn Postvak. Deze tool gebruik je voor het bekijken, delen en downloaden van documenten.
