Handleidingen en demovideo's
Handleidingen en demovideo's
Quickstart gids Verzekerportaal Schade (PDF)
Handleiding offerte maken en aanpassen (PDF)
Demovideo: zo beheer je gebruikers en rollen in Mijn Nedasco
Demovideo: hoe vraag ik een verzekering aan in het Verzekerportaal Schade?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door. Zet je geluid aan en luister mee met de uitleg.
Demovideo: hoe ontvangt en tekent mijn klant een offerte?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Demovideo: hoe muteer ik een polis?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Demovideo: hoe royeer ik een polis?
Klik de interactieve demovideo stap voor stap door.
Inloggen en starten
Inloggen en starten
Hoe log ik in in Mijn Nedasco?
Je ontvangt vanuit het nieuwe portaal een e-mail met daarin een link naar de inlogpagina. Vanuit daar volg je deze stappen om in te loggen:
- Voer het e-mailadres in waarmee je ook op NSN inlogt
- Klikt op wachtwoord vergeten
- Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen
- Log in met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord
Hoe stel ik tweestapsverificatie in via een authenticator app?
Dit kan na de eerste keer inloggen via e-mailverificatie.
1. Ga vervolgens naar instellingen (tandwieltje rechtsbovenin beeld) > account > wachtwoord.
2. Wanneer gevraagd wordt je wachtwoord te bevestigen, klik je op de button ‘bevestigen’.
3. Scroll in het vervolgscherm naar beneden en klik op de button ‘2FA inschakelen’. Dan zie je een QR-code die je met je authenticator app kunt scannen om 2FA in te schakelen.
Berekenen en aanvragen
Berekenen en aanvragen
Krijgt mijn collega/medewerker automatisch toegang tot het Verzekerportaal Schade?
Heb je een nieuw Mijn Nedasco-account aangemaakt voor een collega/medewerker die ook toegang nodig heeft tot het Verzekerportaal Schade? Op dit moment krijgt deze gebruiker nog niet automatisch toegang vanuit Mijn Nedasco. Vraag toegang aan door een e-mail te sturen naar tpa@nedasco.nl. Vermeld daarin:
- Naam kantoor
- Agentnummer(s)
- Naam medewerker
- E-mailadres medewerker
Bestaande accounts krijgen wel automatisch toegang.
Kan ik maatwerk aanvragen?
Ja. Als geen van de beschikbare producten aansluit op de ingevoerde gegevens en wensen, verschijnt automatisch de mogelijkheid om een maatwerkaanvraag te doen in het Verzekerportaal Schade.
Schade melden
Schade melden
Hoe meld ik een schade in Mijn Nedasco?
Een schade melden werkt grotendeels zoals je gewend bent. Open de juiste klantrelatie en ga naar het betreffende product. Daar klik je op Schade melden. Je komt vervolgens automatisch bij het juiste schadeformulier terecht.
Voor wie is informatie die ik toevoeg zichtbaar, zoals agenda en documenten?
Taken, notities, afspraken en documenten die je toevoegt, zijn bedoeld voor je eigen administratie. Deze informatie wordt niet automatisch gedeeld met de aanbieder of relatie.
Alleen wanneer je er zelf voor kiest om een document te delen met de relatie of met een extern e-mailadres, wordt het document naar die ontvanger verstuurd.
Hoe kan ik een bonus-malusberekening maken?
De bonus-maluscalculator is niet meer als aparte tool beschikbaar. Bekijk eerst in de polis- en productvoorwaarden welke bonus-malusregeling geldt. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met Acceptatie Particulier of Zakelijk.
Administratie / Financieel
Administratie / Financieel
Waar vind ik klant-, polis- en portefeuille-informatie?
Die informatie vind je binnen Mijn Nedasco, vooral op of vanuit de relatiepagina.
Daar vind je informatie over de klant, lopende polissen en pakketten. De opbouw van de pagina ziet er anders uit, maar de informatie blijft hetzelfde.
Welke financiële informatie kan ik zien in Mijn Nedasco?
In Mijn Nedasco zijn verschillende financiële inzichten beschikbaar, zoals schaderatio’s, omzet per relatie en openstaande bedragen op adviseursniveau. Daarnaast krijg je inzicht in onder andere portefeuillegegevens en boekingen. Deze informatie staat overzichtelijk bij elkaar in het menu onder Financieel.
Kan ik mijn openstaande facturen, prolongatiebordellen en rekening-courantgegevens uit NSN terugvinden in Mijn Nedasco?
Bestaande openstaande facturen, prolongatiebordellen en rekening-courantgegevens worden niet meegenomen naar Mijn Nedasco. Deze blijven voorlopig beschikbaar via NSN en worden daar verder afgehandeld.
Nieuwe facturen, prolonatiebordellen en rekening-courantgegevens na de livegang vind je in Mijn Nedasco.
Waar vind ik belangrijke documenten in Mijn Nedasco?
De tool ‘Documenten’ gebruik je voor het bekijken, delen en downloaden van documenten.
