| Foutmelding openen van een rekeningcourant document. | Opgelost | Bij het openen van een rekeningcourant document krijg je een foutmelding te zien. | De foutmelding is verholpen. | 5-10-2026 |
| Probleem bij downloaden prolongatieborderel Niet volmacht | Opgelost | Op dit moment is het niet mogelijk om een prolongatieborderel (passief) van Niet-Volmacht te downloaden. | De foutmelding is verholpen. | 5-10-2026 |
| Problemen met boekingsnota's | Opgelost | Er was een probleem met het verzenden van boekingsnota's. Dit is verholpen. | De boekingsnota's worden per 30-9 weer dagelijks verzonden. Je vindt ze onder Documenten in Mijn Nedasco. | 30-9-2026 |
| Bij enkele producten kan aanvragen / muteren vastlopen | In bewerking | Het kan voorkomen dat tijdens de aanvraag in het Verzekerportaal Schade een foutmelding verschijnt en het proces niet kan worden afgerond. | Bekijk hier instructies | 30-09-2026 |
| Problemen met ADN | In bewerking | Er komen meldingen binnen over ontbrekende ADN-berichten. Ook zijn er meldingen dat er foutieve ADN-berichten worden verstuurd (over geroyeerde polissen). | Er wordt gewerkt aan een structurele oplossing. | 30-09-2026 |
| Opgemaakte offerte wijzigen | Door te ontwikkelen | Opgemaakte offertes kunnen niet worden gewijzigd. | Voor nu is de werkwijze: trek de offerte in en stel een nieuwe offerte op. | 30-09-2026 |
| Verzenden en verwerken documenten vertraagd | In bewerking | Dit punt is grotendeels opgelost. Er kan incidenteel nog sprake zijn van een vertraging in het verwerken en verzenden. | Er wordt gewerkt aan een structurele oplossing. | 28-9-2026 |
| Gegevens verdwijnen bij wisselen venster/tabblad | In bewerking | Bij het wisselen naar een ander tabblad of scherm worden ingevoerde gegevens niet altijd bewaard. Hierdoor kunnen ingevulde velden, e-mailadressen en telefoonnummers verdwijnen en opnieuw leeg worden weergegeven. | Er wordt gewerkt aan een oplossing. | 10-09-2026 |
| Pakketblad toont niet álle polissen na wijziging. | In bewerking | Het zou zo moeten zijn dat als je een pakket wijzigt, op het pakketblad álle polissen uit het pakket worden genoemd. Helaas werkt dat op dit moment nog niet. Dit betekent dat alleen de gewijzigde polissen op het pakketblad worden getoond, en het blok eronder wel de totale pakketpremie toont. | Er is een tijdelijke aanpassing op het pakketblad gedaan, zodat op een andere plek de gewijzigde polis zichtbaar is. | 09-09-2026 |
| Informatie op polisbladen kan fouten bevatten. | In bewerking | Polisbladen hebben een andere informatieopbouw dan voorheen. In enkele gevallen kan de informatie fouten bevatten. | Meld fouten aan de vakafdeling. | 07-09-2026 |
