Twee afdelingen samengevoegd tot Serviceteam Particulier

Een jaar lang zijn wij bezig geweest met het multibranche opleiden van ons Serviceteam Particulier. Dit acceptatieteam bestond namelijk uit twee afdelingen: acceptatie brand/varia en acceptatie motorrijtuigen. Elke medewerker had zijn eigen specialiteit. Dat heeft voordelen, maar ook nadelen. Daarom hebben we de afdelingen samengevoegd. Vanaf 1 september is er geen sprake meer van een scheiding tussen deze afdelingen.

Wat betekent dit voor jou als adviseur?

Elke medewerker is multibranche opgeleid. Dit betekent dat een offerte of aanvraag van bijvoorbeeld een auto- en woonverzekering in één keer wordt behandeld door iemand van het Serviceteam Particulier. Hierdoor krijg je een snellere terugkoppeling op jouw offerte of aanvraag. Daarnaast krijg je direct de juiste medewerker aan de lijn (zonder doorverbinden).

Eén telefoonnummer en één e-mailadres

Bij deze samenvoeging passen geen gesplitste contactgegevens meer. Vanaf 1 september is de afdeling Serviceteam Particulier (acceptatie) te bereiken via:
033 – 46 70 830
serviceteam.particulier@nedasco.nl