Met het voorjaar in aantocht starten veel woningeigenaren met verbouw- en verduurzamingsplannen. Denk aan een uitbouw, nieuwe keuken, dakkapel of zonnepanelen. Investeringen die de woning verbeteren én de waarde verhogen.
Veel klanten realiseren zich niet dat een verbouwing gevolgen heeft voor hun verzekering. Terwijl juist op dat moment risico’s veranderen. Voor jou dus hét moment om in contact te komen met je klant. Niet alleen om mee te denken over de plannen, maar vooral omdat een verbouwing direct invloed kan hebben op de verzekering en de dekking.
Directe gevolgen voor de opstal- en inboedelverzekering
Wordt een waardeverhogende verbouwing niet gemeld? Dan kan onderverzekering ontstaan. Bij schade kan dat tot vervelende discussies leiden, zoals over schade-uitkeringen die lager uitvallen dan verwacht. Precies wat we samen willen voorkomen.
Stimuleer klanten daarom om hun verbouwplannen al vóór de start met je te bespreken.
Ook tijdelijke leegstand vraagt aandacht
Bij ingrijpende verbouwingen verlaten bewoners soms tijdelijk de woning, bijvoorbeeld bij een volledige renovatie.
Hier gaat het in de praktijk regelmatig mis. Adviseurs gaan soms uit van algemene marktpraktijk, terwijl voorwaarden per verzekeraar sterk kunnen verschillen.
Een verbouwing die bij de ene maatschappij zonder aanvullende maatregelen binnen de dekking valt, kan bij een andere maatschappij leiden tot:
- Een premietoeslag
- Een tijdelijke clausule
- Een verhoogd eigen risico
- Een verplichte CAR-verzekering
- Acceptatiebeoordeling vooraf
Voorkom verrassingen bij schade
Ga daarom niet uit van aannames. Geen verbouwing is hetzelfde. En geen polis is identiek.
Bespreek samen met je klant altijd:
- Wat gaat er precies gebeuren? (type werkzaamheden)
- Hoe ingrijpend is de verbouwing?
- Hoelang duurt deze?
- Blijft de woning bewoond tijdens de werkzaamheden?
- Wordt de woning (tijdelijk) niet wind- en waterdicht?
- Zijn er risicoverhogende situaties, zoals open dak of sloopwerk?
En minstens zo belangrijk:
- Controleer de polisvoorwaarden of acceptatierichtlijnen van de verzekeraar
- Stem waar nodig vooraf af met de maatschappij
Door dit vooraf goed uit te zoeken en vast te leggen, voorkom je onduidelijkheid én teleurstelling bij schade.
Twijfel je over de situatie?
Bijvoorbeeld over:
- de gevolgen van tijdelijke leegstand
- de dekking bij een niet wind- en waterdichte situatie
- de impact van een verbouwing op de polis
- de acceptatie bij een grote verbouwing
Neem dan vooraf contact met ons op. Wij denken graag met je mee!
