Service en contact
Vragen over uw verzekering, factuur of schade?
Voor vragen over uw verzekeringen neemt u contact op met uw financieel adviseur. Wilt u een polisblad of de polisvoorwaarden ontvangen? Of heeft u vragen over betalen, opzeggen, het doorgeven van wijzigingen of het melden van schade? Alle vragen kunt u met uw adviseur bespreken. Hij of zij kent uw persoonlijke situatie en is daarom uw aanspreekpunt.
Heeft u direct contact met ons? Houd dan rekening met deze reactietermijnen.
Wat is het telefoonnummer voor noodhulp?
Heeft u pech onderweg of bent u in het buitenland? Of kunt u door een schade niet meer veilig wonen of werken? Neem dan contact op met het noodnummer dat vermeld staat op het polisblad van uw verzekering of uw verzekeringsbewijs (voorheen groene kaart). Dit nummer is 24/7 bereikbaar.
Heeft u een compliment of een klacht?
Wij doen onze best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u tevreden of ontevreden over onze dienstverlening? Dan horen wij dat graag! Geef hier uw compliment of klacht aan ons door.
