Reactietermijnen

Wij vinden het belangrijk dat u weet binnen welke termijn u een reactie van ons mag verwachten. Daarom vragen wij u rekening te houden met de onderstaande reactietijden:

Vragen over bestaande of nieuwe verzekeringen 8 werkdagen
Aanpassen of opzeggen van bestaande verzekeringen8 werkdagen
Aanvragen van nieuwe verzekeringen 8 werkdagen
Afgeven van verzekeringstechnische documenten 8 werkdagen
Behandeling van uw klacht 8 werkdagen
Behandeling van uw schade of uitkering3 werkdagen
Betaling van uw uitkering 10 werkdagen