Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik een schade melden?
- Hoe kan ik een verzekering aanvragen?
- Welke producten heeft Nedasco voor consumenten?
- Wilt u meer informatie? Lees dan verder op huismerkproducten.
- Wilt u direct advies, of een offerte aanvragen? Vind met onze tussenpersoon finder een adviseur bij u in de buurt.
- Hoe kan ik een Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) aanvragen?
- Hoe kan ik mijn zorgkosten declareren?
Voor alle verzekeringen met uitzondering van ziektekosten geldt dat u in het algemeen een schade moet melden met een schadeformulier. Neem daarvoor contact op met uw verzekeringsadviseur.
Voor autoverzekeringen gebruikt u het Europese schadeformulier dat u bij uw verzekering heeft ontvangen. Ingeval van een aanrijding waarbij een andere partij is betrokken vult u dit samen met de wederpartij in. Bewaart u dit formulier daarom in de auto. Beide partijen kunnen op één formulier hun gegevens kwijt. Nadat alle gegevens zijn vermeld, kan het formulier in tweeën worden gesplitst. De achterkant kunt u thuis invullen. U kunt voor meer informatie en vragen terecht bij uw verzekeringsadviseur.
Voor declaraties op uw ziektekostenverzekering kunt u gebruik maken van de declaratieformulieren die u heeft ontvangen. Deze kunt u rechtstreeks naar Nedasco sturen op het volgende adres: Nedasco Ziektekostendeclaraties, Postbus 6253, 4000 HG TIEL.
U vraagt een verzekering aan bij een assurantietussenpersoon. Vind hier een tussenpersoon die bij ons is aangesloten.
Naast producten van alle gerenommeerde verzekeraars is er speciaal voor u de Stapelpolis Particulieren. Hiermee bent u compleet en voordelig verzekerd. U kiest zelf de rubrieken: woonhuis, inboedel, vakantie, ongevallen, aansprakelijkheid of rechtsbijstand.
Met ons Voordeelpakket Particulieren combineert u samen met uw verzekeringsadviseur zelf verzekeringen van verschillende maatschappijen in één pakket. Zo bent u verzekerd van de beste verzekeringen, tegen de beste prijs.
De assurantietussenpersonen die bij ons zijn aangesloten geven u onafhankelijk advies.
U kunt de Europese Zorgverzekeringskaart hier rechtstreeks aanvragen. De Europese Zorgverzekeringskaart is geldig gedurende de looptijd van uw verzekering. Het aanvragen van de Europese Zorgverzekeringskaart is persoonsgeboden en kosteloos.
De nota’s die u van uw zorgverlener ontvangen heeft kunt u door middel van een volledig ingevuld declaratieformulier bij ons indienen.
- Hoe kan ik een schade melden?
- Hoe kan ik een verzekering aanvragen?
- Welke producten heeft Nedasco voor consumenten?
- Wilt u meer informatie? Lees dan verder op huismerkproducten.
- Wilt u direct advies, of een offerte aanvragen? Vind met onze tussenpersoon finder een adviseur bij u in de buurt.
- Hoe kan ik een verzekering wijzigen of opzeggen?
- Ik ontvang geen pas meer bij de Stapelpolis Particulieren (vakantie-jaarverzekering), waar vind ik nu het alarmnummer?
- Wat is de Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC)?
- In welke landen is de Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) geldig?
- Hoe kan ik een Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) aanvragen?
- Wat moet ik doen als ik geen Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) bij me heb tijdens mijn reis naar het buitenland?
- Wat krijg ik vergoed als ik een Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) bij me heb?
- Hoe kan ik de Nedasco Zorgpas aanvragen?
- Is één Nedasco Zorgpas voldoende als ik een basisverzekering en een aanvullende verzekering heb?
- Wat is het verplichte eigen risico bij mijn zorgverzekering?
- Wat is het verschil tussen het verplichte en vrijwillige eigen risico bij mijn zorgverzekering?
- Hoe werkt dat in de praktijk met de verrekening van het verplichte en vrijwillige eigen risico bij mijn zorgverzekering?
- Ik heb een vrijwillig eigen risico en het verplichte eigen risico bij mijn zorgverzekering. Waar gaan de kosten het eerst af?
- Geldt het verplichte eigen risico voor alle medische zorg bij mijn zorgverzekering?
- Huisartsbezoeken (m.u.v. uitbestede laboratoriumonderzoeken).
- Tandheelkundige zorg die wordt vergoed vanuit de basisverzekering voor verzekerden tot 22 jaar.
- Bruikleenartikelen.
- Kraamzorg en verloskundige.
- Vergoedingen vanuit de aanvullende verzekering of de tandartsverzekering.
- Zorg voor kinderen tot 18 jaar.
- Hoe kan ik mijn zorgkosten declareren?
- Waar kan ik een declaratieformulier ziektekosten aanvragen?
- Waar stuur ik mijn declaratieformulier van mijn zorgverzekering heen?
- Waar kan ik terecht met vragen over mijn declaratie en vergoeding van mijn zorgverzekering?
- Hoe zegt u een verzekering bij een andere maatschappij op?
Voor alle verzekeringen met uitzondering van ziektekosten geldt dat u in het algemeen een schade moet melden met een schadeformulier. Neem daarvoor contact op met uw verzekeringsadviseur.
Voor autoverzekeringen gebruikt u het Europese schadeformulier dat u bij uw verzekering heeft ontvangen. Ingeval van een aanrijding waarbij een andere partij is betrokken vult u dit samen met de wederpartij in. Bewaart u dit formulier daarom in de auto. Beide partijen kunnen op één formulier hun gegevens kwijt. Nadat alle gegevens zijn vermeld, kan het formulier in tweeën worden gesplitst. De achterkant kunt u thuis invullen. U kunt voor meer informatie en vragen terecht bij uw verzekeringsadviseur.
Voor declaraties op uw ziektekostenverzekering kunt u gebruik maken van de declaratieformulieren die u heeft ontvangen. Deze kunt u rechtstreeks naar Nedasco sturen op het volgende adres: Nedasco Ziektekostendeclaraties, Postbus 6253, 4000 HG TIEL.
U vraagt een verzekering aan bij een assurantietussenpersoon. Vind hier een tussenpersoon die bij ons is aangesloten.
Naast producten van alle gerenommeerde verzekeraars is er speciaal voor u de Stapelpolis Particulieren. Hiermee bent u compleet en voordelig verzekerd. U kiest zelf de rubrieken: woonhuis, inboedel, vakantie, ongevallen, aansprakelijkheid of rechtsbijstand.
Met ons Voordeelpakket Particulieren combineert u samen met uw verzekeringsadviseur zelf verzekeringen van verschillende maatschappijen in één pakket. Zo bent u verzekerd van de beste verzekeringen, tegen de beste prijs.
De assurantietussenpersonen die bij ons zijn aangesloten geven u onafhankelijk advies.
Het wijzigen of opzeggen van een verzekering doet u via uw tussenpersoon.
Wij verstrekken geen pasjes meer bij de Stapelpolis Particulieren (vakantie-jaarverzekering). Het alarmnummer is nu te vinden in de voorwaarden of op de polis zelf. Waar in de voorwaarden wordt verwezen naar de dienst noodhulp (reparatieservice alarmcentrale) kunt u bellen met de alarmcentrale via telefoonnummer: +31 88 3440000.
De Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) is een Europese Zorgverzekeringskaart die u recht geeft op noodzakelijke medische zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland.
De EHIC is geldig in alle landen die binnen de EU/EER vallen. Dit zijn de landen: België, Bulgarije, Cyprus (het Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden, Zwitserland.
U kunt de Europese Zorgverzekeringskaart hier rechtstreeks aanvragen. De Europese Zorgverzekeringskaart is geldig gedurende de looptijd van uw verzekering. Het aanvragen van de Europese Zorgverzekeringskaart is persoonsgeboden en kosteloos.
U bent niet verplicht om een Europese Zorgverzekeringskaart (EHIC) bij u te hebben. Bent u om welke reden dan ook niet in het bezit van een EHIC en krijgt u te maken met een spoedopname in het buitenland? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de afdeling Zorg (033 – 46 70 870 of zorg@nedasco.nl). Wij helpen u dan verder en kunnen u eventueel verwijzen naar een alarmcentrale.
De vergoeding die u krijgt met de EHIC, hangt af van het land waar u zorg krijgt. Met de EHIC heeft u in het land waar de kaart geldig is, recht op de bekostiging van uw medische kosten onder dezelfde voorwaarden die in de wetgeving van het land waar u verblijft zijn vastgesteld. De EHIC biedt geen dekking als uw polis bij Nedasco opgeschort of beëindigd is. Er is eveneens geen vergoeding mogelijk wanneer u naar een lidstaat afreist om daar een medische behandeling te ondergaan.
U kunt de Nedasco Zorgpas hier direct online aanvragen.
Ja, met de Nedasco Zorgpas kunt u zowel aanspraak maken op vergoeding van kosten uit de basisverzekering als uit de aanvullende verzekering.
Het verplichte eigen risico is een bedrag dat alle verzekerden vanaf 18 jaar elk jaar moeten betalen wanneer zij zorgkosten maken. In 2010 is dat een bedrag van maximaal € 165. Dit bedrag is door de overheid vastgesteld. Doet u geen aanspraak op uw basisverzekering, dan betaalt u niets.
Het verplichte eigen risico geldt voor elke verzekerde vanaf 18 jaar in Nederland. Daarnaast hebt u misschien gekozen voor een vrijwillig eigen risico. Dit bedrag wordt opgeteld bij het verplichte eigen risico.
Wij geven u hiervoor twee voorbeelden:
Voorbeeld 1.
Annemieke heeft gekozen voor een vrijwillig eigen risico van € 0. In 2010 breekt ze een arm en wordt in het ziekenhuis behandeld: kosten € 365. Omdat voor iedere Nederlander een verplicht eigen risico geldt, moet Annemieke € 165 zelf betalen. De overige € 200 is voor rekening van de zorgverzekeraar.
Voorbeeld 2.
Jan koos voor een vrijwillig eigen risico van € 100. Hij breekt in 2010 zijn arm en wordt in het ziekenhuis behandeld: kosten € 365. Jan betaalt eerst het verplichte eigen risico van € 165. Daarbovenop betaalt hij nog eens € 100 vrijwillig eigen risico. Jan betaalt in totaal dus € 256. Het restant van € 100 komt voor rekening van de zorgverzekeraar.
De zorgkosten gaan eerst van het verplichte eigen risico af. Daarna tellen de kosten direct mee met het eventuele vrijwillige eigen risico.
Nee, het eigen risico (verplicht en vrijwillig) geldt niet voor:
De nota’s die u van uw zorgverlener ontvangen heeft kunt u door middel van een volledig ingevuld declaratieformulier bij ons indienen.
U kunt hier een declaratieformulier downloaden. Of neem contact op met de afdeling Zorg via telefoonnummer 033 - 46 70 870 of per e-mail zorg@nedasco.nl.
U stuurt uw ingevulde declaratieformulier samen met uw nota’s naar:
Nedasco Ziektekostendeclaraties
Postbus 6253
4000 HG Tiel
Voor vragen over uw declaraties en vergoedingen kunt u terecht bij de afdeling Zorg:
T 033 – 46 70 870
E zorg@nedasco.nl
U kunt eenvoudig een verzekering opzeggen bij een andere maatschappij. Klik hier om de verzekering direct op te zeggen.
Staat uw vraag er niet bij? Ga dan naar ons Contactformulier

